طريقة الحصول على الإطارات بسيطة جداً بالنسبة للأحجام المعتمدة في متجرنا هي أحجام عالمية وبإمكانك أخذ الحجم والبحث عن الإطارات في مدينتك والإطارات متوفرة لدى إيكيا على سبيل المثال لا الحصر .
كيف أضمن وصول البوسترات بحالة سليمة ؟
بالنسبة لظروف الشحن والتوصيل لاتشيل هم البوسترات مصمم لها علبة خاصة تحميها من جميع الظروف أثناء فترة الشحن حتى وصولها لك .
لابد بأن يكون السطح أملس حتى يتم لصق البوسترات عليه بكل سهولة.
نعم الشحن لدول الخليج حالياً متاح.
الدفع عند الإستلام غير متوفر .
للأسف حالياً غير متوفرة الطباعة حسب الطلب لكن من الممكن توفرها قريباً.
هل ألوان البوسترات على الواقع تختلف عن ألوان البوسترات المعروضة في الموقع؟
نعم يوجد إختلاف جداً بسيط ويكاد لايذكر باللون وذلك بسبب إختلاف نظام ألوان الشاشات من شركة لأخرى .
كم يوم يستغرق تجهيز الشحنة ؟
ثلاثة أيام عمل هو متوسط وقت تجهيز الشحنات وقد تزيد وقت العروض الى 5 أيام عمل .
وصلتني رسالة أصبحت حالة الطلب رقم ......... هي مكتمل ماذا يعني ذلك؟
تعني أنه تم تجهيز طلبك وسيتم تسليمه لشركة الشحن قريبًا.
وصلتني رسالة أصبحت حالة الطلب رقم ......... هي تم الشحن ماذا يعني ذلك؟
تعني أنه تم تسليم طلبك لشركة الشحن .
تم عمل عرض وتخفيض وانا من فترة قريبة طلبت هل يشملني العرض ؟
يحق للعميل المطالبة بالعرض في حال لم يتجاوز على طلبه ٧ أيام .
في حال أردت التعديل على الطلب هل يمكن ذلك ؟
تواصل معنا في أسرع وقت ممكن عبر حساباتنا في وسائل التواصل الإجتماعي تويتر والأنستقرام و زودنا برقم الطلب والأسم وفي حال لم يتم تجهيز طلبك سيتم التعديل عليه.
في حال أردت إلغاء الطلب هل يمكن ذلك ؟
تواصل معنا في أسرع وقت ممكن وفي حال لم يتم تجهيز طلبك سيتم إلغاءه، وإذا كان الدفع عن طريق التحويل البنكي يرجى تزويدنا برقم الحساب والايبان واسم البنك وصاحب الحساب وفي حال كان البنك غير بنك الراجحي فسوف يتم حسم رسوم التحويل لبنك داخلي وهي 7.5 ريال سعودي .
هل شركة الشحن توفر خدمة التوصيل للمنزل ؟
بالنسبة لشركة فاستلو خدمة التوصيل لمنزل العميل متاحة وبالنسبة
لشركة سمسا خدمة التوصيل للمنزل متاحة في حال كان العنوان واضح ومكتمل.
